Allmänna Villkor för VLK SoftWash AB
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller mellan VLK SoftWash AB, org.nr 559367-3741 ("Företaget") och dess kunder ("Kunden") för alla tjänster som tillhandahålls av Företaget. Genom att anlita Företaget accepterar Kunden dessa Villkor.
2. Tjänster
Företaget erbjuder tjänster inom tak- och fasadrengöring samt tillhörande underhållstjänster ("Tjänsterna"). Detaljer och omfattning av specifika Tjänster specificeras i det avtal eller den offert som upprättas mellan Företaget och Kunden.
3. Offert och Avtal
3.1. Offert: Offertens giltighetstid är 30 dagar från utfärdandedatum, om inget annat avtalats.
3.2. Avtal: Ett bindande avtal anses ha ingåtts när Kunden skriftligen eller muntligen accepterar Företagets offert eller när ett separat avtal undertecknas av båda parter.
4. Priser och Betalning
4.1. Priser: Priser för Tjänsterna framgår av aktuell prislista eller specifik offert. Alla priser är exklusive moms om inget annat avtalats.
4.2. Betalningsvillkor: Fakturering sker efter utfört arbete med betalningsvillkor 10 dagar netto, om inget annat avtalats. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
4.3. Tillkommande Kostnader: Eventuella tillkommande kostnader som inte täcks av offerten, och som uppstår på grund av omständigheter som Kunden ej informerat om i förväg, debiteras separat.
5. Utförande av Tjänster
5.1. Tidsplan: Företaget strävar efter att utföra Tjänsterna inom överenskommen tidsram, men reserverar sig för eventuella förseningar på grund av väderförhållanden eller andra omständigheter utanför Företagets kontroll.
5.2. Arbetsmiljö: Kunden ansvarar för att arbetsplatsen är säker och att tillträde till arbetsområdet är fritt.
5.3. Kundens ansvar: Om inget annat avtalats:
- Kunden ansvarar för att vattenutkastare med adekvat vattenflöde samt eluttag finns tillgängliga vid utförande av arbetet.
- Kunden ansvarar även för att säkra förankringspunkter finns tillgängliga vid utförande av arbetet och att monterade takstegar eller annan liknande utrustning uppfyller samtliga säkerhetskrav.
- Alla säkerhetsåtgärder och förberedelser som krävs för att säkerställa en trygg arbetsmiljö ligger på Kunden.
- Kunden ansvarar även för att lösa föremål flyttas från arbetsområdet, minst 2 meter, innan arbetet påbörjas. Lösa föremål kan inkludera men är inte begränsat till: utemöbler, krukor, bilar och släpfordon.
5.4. Material och Utrustning: Om inget annat avtalats, så tillhandahåller Företaget all nödvändig utrustning och material för utförandet av Tjänsterna.
6. Garanti och Reklamation
6.1. Garanti: Företaget lämnar garanti på utfört arbete i 12 månader från utförandedatum.
6.2. Reklamation: Reklamationer av utförda Tjänster ska göras skriftligen inom 30 dagar efter avslutat arbete. Företaget åtar sig att åtgärda eventuella brister som reklamerats inom garantiperioden.
7.Ansvar och Försäkring
7.1. Ansvar: Företaget ansvarar för skador som orsakas på Kundens egendom till följd av vårdslöshet eller felaktigt utförande av Tjänsterna.
7.2. Försäkring: Företaget innehar ansvarsförsäkring som täcker skador på egendom och person som kan uppstå i samband med utförandet av Tjänsterna.
8. Avbokning och Upphörande
8.1. Avbokning: Kunden har rätt att avboka Tjänsterna senast 48 timmar före överenskommen starttid utan kostnad. Vid avbokning senare än 48 timmar debiteras Kunden 20% av offertens värde.
8.2. Upphörande: Företaget förbehåller sig rätten att säga upp avtalet med omedelbar verkan om Kunden bryter mot dessa Villkor eller om betalning ej erläggs i tid.
9. Force Majeure
Företaget ansvarar ej för förseningar eller skador som orsakats av omständigheter utanför Företagets rimliga kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, strejk, eller annan force majeure-händelse.
10. Tvister
Tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om förhandlingarna misslyckas ska tvisten avgöras enligt svensk lag och av svensk domstol.
11. Ändringar av Villkoren
Företaget förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Ändringar ska meddelas Kunden skriftligen och träder i kraft 30 dagar efter meddelandet om ändringen.
12. Kontaktuppgifter
VLK SoftWash AB
Org.nr: 559367-3741
Telefon: 044-300 68 90
E-post: info@vlksoftwash.se
Dessa allmänna villkor gäller från och med 2024-06-24.
